Planos de IPTV

Não trabalhamos com contrato de permanência obrigatória. Você escolhe o período mensal, trimestral ou anual conforme a sua necessidade e pode encerrar quando quiser, sem multa nem taxa de cancelamento. Quem está começando costuma preferir o mensal para ganhar confiança no serviço e só depois migra para um período maior, que sai proporcionalmente mais barato. A escolha é sempre sua e pode mudar ao longo do tempo.

A diferença é apenas o período contratado: mensal por R$ 35,00, trimestral por R$ 90,00 e anual por R$ 300,00. Todos são de 1 tela e incluem HD, Full HD e 4K quando disponível, com exatamente o mesmo catálogo e o mesmo suporte. Ou seja, você não perde conteúdo ao escolher o plano mais curto, apenas paga um valor proporcionalmente maior por mês do que quem contrata um período mais longo.

Sim. É possível migrar para um período maior ou menor conforme a sua necessidade de uso, e a mudança é feita pelo próprio WhatsApp, sem burocracia nem taxa. O caminho mais comum é começar no mensal e migrar para o trimestral ou o anual depois de alguns meses de uso estável. Também é possível fazer o contrário, se em algum momento fizer mais sentido reduzir o compromisso.

Todos os planos são de 1 tela simultânea. Você pode instalar o player em vários aparelhos e alternar livremente entre eles, mas apenas um deles pode reproduzir por vez. Para telas adicionais, basta contratar outro acesso, o que é a solução usual em casas onde duas pessoas querem assistir a coisas diferentes no mesmo horário. O suporte orienta a melhor configuração conforme o número de televisores da casa.

Mensal: R$ 35,00. Trimestral: R$ 90,00. Anual: R$ 300,00. Todos com 1 tela e o mesmo catálogo, incluindo HD, Full HD e 4K quando o conteúdo estiver disponível nessa resolução. Na conta por mês, o trimestral sai por R$ 30,00 e o anual por R$ 25,00, o que faz do período mais longo a opção mais econômica para quem já testou e tem certeza de que o serviço atende.

As opções disponíveis são apresentadas no atendimento, junto com a confirmação do plano escolhido, para que você veja o valor exato antes de qualquer pagamento. Não guardamos dados de cartão nem fazemos cobrança recorrente automática sem o seu aval, então a renovação depende sempre de uma confirmação sua. Qualquer dúvida sobre comprovante, valor ou data de vencimento pode ser resolvida pelo mesmo canal de WhatsApp.

Não. Se você já tem Smart TV, TV Box, celular ou computador compatível, não é preciso adquirir aparelho adicional. A exceção são televisores antigos sem loja de aplicativos, que precisam de um TV Box ligado na entrada HDMI, um item de custo baixo se comparado à troca da televisão. O suporte ajuda a identificar qual é o seu caso antes de você gastar qualquer coisa com equipamento.

Sim, sempre. Recomendamos fazer o Teste IPTV antes de escolher o plano definitivo, porque é durante o teste que você confirma a compatibilidade do aparelho, a estabilidade na sua conexão e a organização da grade. O teste é gratuito e não exige cartão de crédito. Só depois de ver o serviço funcionando na sua casa faz sentido decidir entre o plano mensal, o trimestral ou o anual.

Sim. O atendimento acompanha instalação, troca de aparelho e ajustes de rede durante toda a vigência do plano, e não apenas no primeiro dia. Isso inclui reconfigurar o acesso quando você trocar de televisão, orientar sobre travamentos causados por Wi-Fi e verificar canais que apresentem instabilidade. O contato é sempre pelo WhatsApp, com atendimento humano, todos os dias, por ordem de chegada das mensagens.